Política de envíos en Perú
Nuestro Operador en Perú, INTERNATIONAL MILLENNIUM CARGO SAC.
Dirección: CALLE 6 MZA. C LOTE. B2 URB. INDUSTRIAL AEROPUERTO ES LA GRIMANESA (A LA ALTURA DE LA CUADRA 20 DE LA Av. ELMER FAUCETT, ENTRE FAUCETT Y LA CALLE 6) – CALLAO
(https://maps.app.goo.gl/w62d57s8FB9J7E726)
Te invitamos a leer atentamente los términos y condiciones sobre envíos y políticas de cambio:
Envíos a domicilio:
- Desde USA a Lima: Hasta 10 días hábiles en Lima Metropolitana y Callao.
- Desde USA a Provincias: Hasta 14 días hábiles en todo el Perú.
Los tiempos pueden variar por factores externos.
El costo de envío, se añade al final de la compra luego de ingresar todos los datos sobre la dirección de entrega.
Se realizarán un máximo de dos intentos de entrega, luego de ello, si el producto no llega a ser entregado, el cliente deberá solicitar un nuevo envío a través del número telefónico 989156757
Los pedidos realizados en Lima de lunes a viernes hasta las 5pm serán entregados de 11:00 am a 08:30 pm del día siguiente. Los pedidos realizados los días viernes, sábado y domingo serán entregados el día lunes siguiente de 11:00 pm a 06:00 pm.
Tarifas de envío en Lima
| Recojo en almacén Callao – $6.50 | |||
| Reparto zona 1 – Lima Metropolitana – $7.50 | |||
| Reparto zona 2 – Perú – $ 9.50 |
Cambios
Si el producto presenta fallas de fábrica y quieres realizar un cambio puedes realizarlo dentro de los 10 días hábiles sucesivos a la recepción.
Para todo cambio de producto, los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente.
Para coordinar un cambio, por favor escríbenos a nuestro correo electrónico [email protected], adjuntando foto de la boleta de pago, indicándonos la fecha de compra y nombre completo de la persona que realizó la compra, el producto debe estar sin señales de uso, con el empaque original sin manipular y con todos los accesorios.
Para cambios por falla de fábrica
En este caso por favor comunícate a nuestro correo electrónico [email protected] explicándonos el caso y adjuntando una o más fotos que nos ayuden a visualizar el defecto y nosotros te haremos llegar uno nuevo producto a la brevedad posible, de no haber stock del producto con falla, se procederá a realizar una nota de crédito o una devolución de dinero a través del mismo medio por el cual se realizó la compra. Los procesos de devolución de dinero a través de la pasarela de pagos toman hasta 30 días.